Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté Seven Young.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Les produits Seven Young sont-ils cruelty-free ?
Absolument. Nous nous engageons fermement contre les tests sur les animaux. Tous nos produits et ingrédients sont certifiés sans cruauté.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien permettant de consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Nos formules sont testées dermatologiquement. Cependant, nous recommandons toujours de consulter la liste des ingrédients sur chaque fiche produit ou d'effectuer un test sur une petite zone de peau.